Bestellen en Levering
Als ik een elektromotor wil kopen zit er dan standaard een accu bij?
Bij een elektromotor zit niet standaard een accu. Wij verkopen wel sets, waarin de motor, accu en acculader zitten, http://www.ebbm.nl/Webwinkel-Category-114440/Sets-met-accu-&-acculader.html.
Wat is de levertijd?
De meerste elektromotoren leveren wij binnen 2 tot 4 dagen. Mocht dit niet mogelijk zijn dan stellen wij u hiervan op de hoogte.
Hoe kan ik betalen?
U kunt betalen via iDeal, vooraf per bank overmaken of via Paypal (o.a. credit card) en bij afhalen in Heeg kunt u ook ter plekke met pin betalen.
Overmaken naar:
De Stille Boot v.o.f.
Rabobank 15.51.40.531
IBAN: NL52 RABO 0155 1405 31
BIC-code: RABONL2U
Heeft u een winkel?
Wij hebben een showroom met diverse demomodellen. U kunt zelfs met uw boot langskomen om diverse modellen uit te proberen. Wij zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 8 tot 17.30 uur. Op zaterdag op afspraak.
Hoe werkt betalen met Paypal?
1. Maak een account aan bij Paypal en koppel uw bankrekening of creditcard aan uw Paypal rekening.
2. Bestel de door u gewenste artikelen in onze webshop. Kies bij betaling voor Paypal.
3. Nadat u uw bestelling definitief heeft gemaakt wordt u naar de website van Paypal geleid. Daar logt u in en kiest u de betaalmethode, creditcard of bankrekening. Na voltooiing wordt u terugverwezen naar onze website. U heeft uw bestelling nu betaald.
Paypal is onderdeel van Ebay, ook Marktplaats is onderdeel van Ebay.
Hoe werkt de garantie afhandeling als er iets mis is?
Mocht u onverhoopt problemen hebben met uw motor of een ander product dan zijn wij er uiteraard ook voor u.
Hoe werkt deze procedure:
-Neem zo snel mogelijk na het constateren van het probleem contact met ons op.
-Mogelijk is het probleem op afstand op te lossen, zo niet dan vragen we u het product op te sturen of langs te brengen bij EBBM/De Stille Boot in Heeg.
-Wij beoordelen het probleem en nemen daar over contact op met de importeur die uiteindelijk verantwoordelijk is voor dat merk.
-Als het eventueel niet onder de garantie valt zullen we niks doen zonder eerst zo snel mogelijk contact met u op te nemen. Mogelijk kunnen we het probleem wel repareren, maar dan overleggen we uiteraard eerst met u over de kosten.
-Na overleg met de importeur wordt er door ons gerepareerd of het wordt naar de importeur gestuurd. Mogelijk geven we u op advies van de importeur een vervangend product, anders moet u wachten op de reparatie. Dit kan soms even duren, bijvoorbeeld Minn Kota heeft een zeer goede garantie afhandeling maar er kan soms een paar weken tussen zitten voor zij het afgehandeld hebben. Hierover proberen we u zo goed mogelijk op de hoogte te houden.
-Wij nemen contact met u op zodra we het probleem opgelost hebben en verzenden uw product zo spoedig mogelijk terug naar u.
Aandachtspunten:
Wij hebben voor de afhandeling uiteraard gegevens van u nodig.
*Naam en contact gegevens
*Retouradres
*Zo goed mogelijke uitleg van wat er mis is en hoe het is gebeurd
*Bij motoren is ook het serienummer nodig
-Garantie voorwaarden:
Artikel 1 Garantie
1.1 De garantie kan uitsluitend worden ingeroepen door de eerste eigenaar.
1.2 De garantie vervalt overeenkomstig het bepaalde in artikel 3.
1.3 De garantie is niet overdraagbaar.
1.4 De door De Stille Boot op grond van deze voorwaarden verstrekte garantie laat onverlet de mogelijkheid om de verkoper aan te spreken op grond van de gewone, wettelijke bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 2 Garantieperiode
2.1 Wij houden de garantie periodes aan zoals opgegeven door de Nederlands importeur van dat merk. Voor motoren en CTEK laders is dit 2 jaar, voor de meeste accu's 30 maanden.
Artikel 3 Garantie-uitsluitingen
3.1. In de navolgende gevallen vervalt de garantie:
a. Onjuist en/of onzorgvuldig gebruik van het product en gebruik dat niet overeenkomstig de bestemming is;
b. Het product is slecht onderhouden of zichtbaar slecht behandeld;
c. Technische reparaties zijn niet op vakkundige wijze verricht;
d. Naderhand gemonteerde onderdelen komen niet overeen met de technische specificatie van het betreffende product of zijn onjuist gemonteerd;
e. Commercieel gebruik van de motoren, zoals bijvoorbeeld maar niet uitsluitend verhuurdoeleinden.
Artikel 4 Garantie-onderdelen
4.1. Gedurende de garantieperiode zullen alle onderdelen, waarvan door De Stille Boot v.o.f. is vastgesteld dat sprake is van een materiaal- en/of constructiefout, naar keuze van De Stille Boot v.o.f. worden gerepareerd dan wel worden vergoed.
4.2. Kosten van transport van de producten van en naar De Stille Boot v.o.f. komen
voor rekening van de eigenaar, tenzij het betrokken onderdeel voor garantie in aanmerking komt. Dan is het verzenden naar De Stille Boot v.o.f. voor de klant en het retour transport voor De Stille Boot v.o.f.
4.3. Indien een bepaald onderdeel voor garantie in aanmerking komt en het origineel is niet meer leverbaar, dan zorgt De Stille Boot v.o.f. voor een minimaal gelijkwaardig alternatief.
Artikel 5 Aansprakelijkheid
5.1 Een door De Stille Boot v.o.f. gehonoreerde garantieclaim betekent niet automatisch dat De Stille Boot v.o.f. ook aansprakelijkheid aanvaardt voor eventuele geleden schade. De aansprakelijkheid van De Stille Boot v.o.f. strekt zich nooit verder uit dan is omschreven in deze garantievoorwaarden. Iedere aansprakelijkheid van De Stille Boot v.o.f. voor gevolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Het gestelde in deze bepaling geldt niet indien en voorzover zulks voortvloeit uit een dwingendrechtelijke rechtsbepaling.
Welke elektromotor?
Hoeveel stuwkracht heb ik nodig?
De kracht van o.a. de Minn Kota motoren wordt uitgedrukt in stuwkracht (thrust in pounds).
Per 20kg waterverplaatsing is minimaal 1 Lbs (pound) stuwkracht nodig. Afhankelijk van de rompvorm, het vaargebied en een opbouw kan dit naar boven of beneden afwijken. Bij boten zonder opbouw of windvangende delen (mast en zeilen) gaat de 1 Lbs per 20 kg op. Voor zeilboten of boten met een opbouw is het verstandig om extra vermogen te nemen. Ook de rompvorm heeft een grote invloed. Een planerende romp b.v. speedboot heeft bij lage snelheden een hoge weerstand in het water door de rechte spiegel. Om dit te compenseren heeft u minimaal 15 tot 20 Lbs stuwkracht extra nodig.
Accu's
Waar staat Ah voor?
Het vermogen van een accu wordt uitgedrukt in Ah (Ampère/uur). Een accu van 90Ah kan 90 uur lang 1 Ampère leveren of 90/5 = 18 uur lang 5 Ampère.
Wat voor accukabel heb ik nodig?
De doorsnede (mm2) van je accukabel wordt bepaald door de afstand van je accu naar de motor en de hoogte van de stroom die door de kabel loopt. Voor stroomgebruik tot 50 A met maximaal 3 meter kabellengte is 8 mm2 voldoende. Bij stroomgebruik tot 100 A met maximaal 3 meter kabel is 12 tot 16 mm2 voldoende.
Welke acculader heb ik nodig?
Voor een lange levensduur van uw accu\'s is het van belang dat de lader zwaar genoeg is, maar ook weer niet te zwaar. Wij raden aan een lader te nemen van minimaal 6% en maximaal 18% van uw accu amperage. Dus stel uw accu is 90 A/h, kies dan voor een acculader van minimaal 5 en maximaal 16 Ampère. U dient er ook voor te zorgen dat een acculader altijd zijn laadprogramma afmaakt. Een 10 Ampère acculader kan een 90 A/h accu in 5 uur opladen.
Installatie
Kunt u ons assisteren met het inbouwen van een elektromotor.
Ja, dat is mogelijk. Kijk voor meer informatie op www.destilleboot.nl
